Términos de uso

Estos términos regulan el uso de la aplicación Vigía IA, operada por L5 Cybersecurity ("nosotros"). Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

1. Qué es Vigía IA

Vigía IA es una app de protección familiar: compartir ubicación dentro de un círculo de confianza, avisos de llegada y salida, análisis de conducción, un pase de lista para saber si los tuyos están bien tras un sismo o un susto, alertas de seguridad digital y un asistente con inteligencia artificial. Algunas funciones requieren suscripción Premium.

2. Tu cuenta

• Debes dar información real al registrarte y mantener tu contraseña segura. Lo que ocurra desde tu cuenta es tu responsabilidad mientras no nos avises de un acceso no autorizado.
• Puedes cerrar sesión de otros aparatos y borrar tu cuenta —con todos sus datos— desde la propia app, en cualquier momento.

3. Consentimiento dentro del círculo

• Compartir ubicación en Vigía IA es siempre visible y consentido: cada miembro sabe que comparte, con quién, y puede dejar de hacerlo.
• Está prohibido usar la app para vigilar a una persona sin su conocimiento. Los dispositivos vinculados (por ejemplo, un iPad) muestran de forma permanente que comparten su ubicación y con quién.
• Las cuentas de menores de edad deben ser gestionadas con el consentimiento de su madre, padre o tutor, dentro del círculo familiar.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no usar la app para acosar, espiar o dañar a nadie; a no intentar acceder a cuentas o datos ajenos; a no interferir con el servicio ni revender el acceso; y a no usar la app para actividades ilegales. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

5. Suscripción Premium

• Las funciones Premium se contratan mediante compra dentro de la app a través de Apple (iPhone) o Google Play (Android). El cobro, la renovación y la cancelación se gestionan en tu cuenta de esa tienda, conforme a sus condiciones. Si quien paga lo comparte con su círculo, ese acceso dura mientras dure su suscripción.
• Los precios pueden cambiar; el cambio nunca afecta al periodo que ya pagaste.

6. La inteligencia artificial

El asistente, los resúmenes, los reportes, el análisis de mensajes sospechosos y el de conducción se generan con inteligencia artificial a partir de los datos que la app ya midió. Están diseñados para no inventar información, pero pueden equivocarse o quedarse incompletos. El clima que se muestra es un pronóstico de terceros y puede no coincidir con lo que ves por la ventana. Son orientación, no verdad absoluta ni consejo profesional: verifica antes de tomar decisiones importantes.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el servicio funcione de forma continua, pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida: dependemos de la cobertura, de los permisos del sistema, de Apple o Google y de proveedores de infraestructura. La ubicación puede llegar con retraso o no llegar cuando el teléfono no tiene señal o batería.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, L5 Cybersecurity no será responsable de daños derivados de la imposibilidad de usar el servicio, de retrasos o imprecisiones en la ubicación, ni de decisiones tomadas con base en la información que muestra la app. Nada en estos términos limita derechos que la ley te otorga como consumidor.

9. Tus datos

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos. En resumen: tus datos son tuyos, se usan solo para darte el servicio, y puedes borrarlos por completo desde la app.

10. Cambios a estos términos

Si cambiamos algo relevante, lo avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor. Seguir usando la app después del aviso significa que aceptas la versión nueva.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en México.

12. Contacto

Para dudas sobre estos términos o el servicio: soporte@vigia-ia.com